问：您好，我的备案核验编号: 退回 域名实名资料(曹**)与备案资料(成都中识科技有限公司)不符 028web.net
16jwz.comcd001.net 我这三个域名都以公司名义实名认证了 麻烦查一下是什么原因 谢谢
,域名实名认证备案
答：您好，查看现域名信息已更新，与备案单位一致，备案已提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天竞标域名 byun.com 我看转入时间是：；问题如下：
1、现在此域名我能管理吗，能解析用吗？
2、现在此域名，我能实名吗
3、如能管理，请给个管理地址
答：您好，
1、核实该域名byun.com是海外预定抢注的，根据抢注规则，域名需要60天之后才能转移至我司交付，请您知悉。请您待60天之后，保证账号余额充足，我司到时协助您转移即可。
2、未满60天不能转移自行管理，若是期间您需要解析，您可以提供下解析地址，我司协助您解析。
3、目前该域名不在我司，不能进行实名的，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已确认，看到你们也扣费用了；现在是否我此域名的费用已交完；即以后直到转到我名下及我使用后；不会再有什么其它费用；另外：我看我用户名下还有一万多；因为这个钱是借别人的，我现在这个一万多可以提现吧；请明确回复下
答：您好，
问：已经关闭防火墙，也看了数据库启用状态，就是无法链接。以前链接都是正常的
答：您好，抱歉,请核实服务器服务工作是否正常,是否有允许外部连接mysql,可http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=592 设置允许外部ip访问,如需我司协助,请提交主机租用vps、云主机–>
其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),并告知正确的服务器登录密码及的登录密码我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙把备案资料里的营业执照删掉 退回 我重新上传
答：您好，已删除，刷新后可通过小程序重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我把程序转移到了云主机上，数据库也导入进去了，用了建站助手配置了，域名也解析到了这个新的云主机，为何网站不能正常运行？麻烦解决一下
答：您好，原因是没有添加白名单，现在已经通过管理中心–服务器管理–白名单添加对应域名
问：白名单已经添加了，但为何还是出现主机开设成功的界面，网站还是不能正常打开，如何配置，求解决！
答：您好，网站路径不对，现在调整了，但是访问提示有点异常，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站内的栏目类网站无法运行，“PHP has an at 7728C8C4”这个是什么意思，以前在虚拟空间上都可以正常运行的，求指点解决！
答：您好，调整了，您再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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