问：,重启后无法链接
答：您好，查看没重启成功，已为您重启，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们备案号掉了，现在备案掉了，无法让网站正常打开，怎么处理这个问题
答：您好，
1.因管局审核时会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：beian.miit.gov.cn ；
2.核实备案成功的7个域名均无法访问，如是还在使用，请开启网页确保网页能正常访问并设置好备案号后再次提交;
3.如是所有域名都不再使用了，请及时申请注销；注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销成功后，请点击备案信息–删除所有信息，再根据备案平台首页–A首次备案填写信息提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到邮件提示如下我操作了 是否对我现在用得远程登录和ftp使用有什么影响
问：如果有需要可以电话沟通
答：您好，通过您提供的内容 ，相关操作对服务器的远程 和 ftp服务是没有影响的 ，请放心操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否能帮我操作下？
答：您好，抱歉 ，相关操作方法已在邮箱告知 ，需要用户自行操作 ；由于是系统问题，我司做服务硬件提供商仅作提醒作用 ；
若您本地无技术人员，可提交正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【端口调整/安全组/安全策略配置】 ，我司会有技术人员登录服务器进一步协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦你把7个备案的域名都给我发一下
答：您好，
备案成功域名为：wangpaituo.net、wangpaituoruye.cn、wangpaituoruye.com、xianwpt.com、wangpaituoruye.net、wangpaituo.shop、wptry.cn；可在工信部网站beian.miit.gov.cn上查询；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前网页打开显示这个图，我上周五已上传程序及数据，是我上传的有问题吗？售后客服建议在管理助手中，点击首页设置，将首页文件放在第一个位置试下，但我不清楚哪个是首页文件，请协助查看
答：您好，将对应的程序移动到www目录，当前网站程序报错。开启详细报错，重新添加映射后现在可以正常访问。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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