问：老是提示异常，输入几个验证都提示异常进不了,登陆老是提示异常
答：您好，请清理浏览器缓存或换个浏览器再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有更换，还是不行
问：无法正常发送邮件，登录邮箱后显示网络崩溃，无法恢复邮件 日常登录邮箱方式是通过此链接登录：http://mail.youthmodels.cn
答：您好，我司测试访问您的正常, 麻烦您将错误信息截图提供给我司核实一下, 另外您还可以参照 http://mail.youthmodels.cn/v2/help/detail?id=58 使用客户端查看/发送邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，现在正常了，但时而稳定，时而不稳定啊
问：有时候是打开邮箱回复，字还没打完，就显示网页崩溃，重新刷新，然后就刷不出来
问：
问：karen@youthmodels.cn这个邮箱
答：您好，根据您提供的截图信息, 这个您的浏览器卡死的原因, 不是邮局的问题, 建议您安装使用其他浏览器, 或者参照 http://mail.youthmodels.cn/v2/help/detail?id=58 使用客户端查看/发送邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法自行上传补充单位更名材料。提示：获取数据失败，相关资料已经上传或备案正处于审核中，此期间不可修改。
问：提交失败,备案附件没有上传完整,缺少:单位更名材料请协助上传后，提交到管局审核。谢谢！
答：您好，此您请点击备案信息–修改网站，将网站名称修改后，再点击导航–电子化核验–附加材料，上传更名证书 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦请把以下两网站 投稿信息清理一下：2018年12月31日前的都删掉，多谢我电话： http://www.cnkizzs.com/http://www.jhqkzzs.com/
答：您好，查看到您反馈的信息，这个是需要您在您的网站后台进行清理，我司无法操作，请登陆网站后台自行进行操作，
清理之前请注意将网站程序备份，避免清理后数据丢失。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会，才求你们弄，你的回答等于0
答：您好，网站程序备份，请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 进行操作备份。避免删除错误导致数据丢失。
您删除的内容是需要登陆您的网站后台操作，这个是属于网站管理员操作问题，涉及到网站数据操作，请自行登陆网后台进行操作，我司对您的网站不熟悉，请联系您的网站站长进行操作。前台是无法操作后台的。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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