问：您好，应内容真实准确，格式标准完整，填写详细。例如，写清某某 。,这是什么意思呢
答：您好，1，备案被退回是因您通信地址不准确，目前填写的地址为北京 后重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 域名无法正常解析
答：您好，查看该域名解析已生效，且能正常访问，如图：
请问您具体是遇到什么问题了呢？非常感谢您长期对我司的支持!
问：节点有问题很卡
问：换个线路或者机房
答：您好，
截图的路由跟踪没有任何问题,请求超时是节点本身禁止了数据返回,并且测试您网站访问速度也很快,如确实需要更换机房线路,可通过主机控制面板-机房更换功能更换到国内bgp线路使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你那更换要费用，用户确实慢，广东 电信的
问：之前用的北京的挺好，你们换成当成的垃圾的也不经过用户选择！
答：您好，
本次特殊为您更换,请稍等30分钟左右查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了么？
答：您好，
已经更换了的,现在已经正常解析生效,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
域名转出到阿里
相关网址:kaishang.com
答：您好，请问您是有什么问题需要转出，请联系专员QQ； 协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我进入账号管理后，看到账户的姓名是朱智君？我记得在注册的时候，是填写了姓名为清远 畅讯通讯技术有限公司，联系人才是朱智君的，现在如何修改？
答：您好，这边核实到该账号是公司账号，且也是工单中的单位名称，是正常的，您现在的疑问是否为用户名和姓名那边是您个人的名字？如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名是，这个没问题，就是疑惑为什么姓名是个人的名字，且无法修改，万一以后换了人呢
答：您好，一般企业账户，客户在注册的时候会填写法人的姓名，若是填写了联系人的名字，后期想要更改，也是可以提交工单申请更改的，根据您之前提交的工单，姓名处已更改为企业名称,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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