问：文档共享不能用， 服务器上防火墙都开启。服务器上 127.0.0.1 139有反应， 但在其它地方 127.0.0.1 139没反应。
,文档共享不能用
答：您好，这个端口有安全隐患，机房封了端口的，我们帮您咨询了机房，无法提供解封，并且您使用的是，这个系统微软没有提供维护，安全风险更大，您看要做什么应用或者服务，可以尝试下其他替代方案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站栏目无法打开
答：您好
问：您好，这次备案退回的原因没怎么看懂，不知道需要怎么处理，执照和执照号都是最新上传的
答：您好，
1.根据国家企业信用信息公示系统 （http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html）查询贵单位证件已更新为：，系统填写的证件号码仍为：，此需要修改；
2.又因修改原备案信息和新增网站，二者不能同时进行，此需要撤销新增网站申请，为您恢复备案至原审核通过的状态后您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交，如需要撤销请告知为您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经删除了新增的网站，但是点击“修改主体”时，仍然提示错误
答：您好，已经为您撤销新增网站状态，请刷新后点击备案信息–修改主体，进行修改；需修改准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机重装系统
答：您好，
如是要将虚拟主机初始化,请先备份好当前数据,备份后通过主机主机控制面板-文件管理将www目录和其他不需要的目录清空即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备案号做在了图片上面可以直接在图片上面做热点 点击跳转到备案平台吗，这样可不可以
答：您好，
只要保证网站首页页面上和源码里面有域名的备案号以及超链接到工信部网站就可以，建议最好参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=163 处理一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，您使用的数据库是如图的 ，非我司助手安装的，故无法使用助手创建，建议可尝试自行通过命令行创建或 停止现在的数据库服务，开启我司助手安装的 数据库服务 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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