问：,着急网站打不开
答：您好，核实是因为备案系统资料未更新被列入黑名单,请参照下面方法处理,非常感谢您长期对我司的支持!
所以您的网站访问已经被暂停，若要恢复网站访问，您需要按以下流程操作：
1.登录备案系统立即变更资料,备案系统为 beian.vhostgo.com。
2.若忘记了备案系统用户或密码,可在备案系统右上角点击【找回密码】找回。
3.资料变更后在【备案信息】处点击【确定提交】将资料提交到我司审核（需用手机同步完成备案电子化核验)。
4.我司管理员审核无误后，会将域名移出异常名单并恢复您的网站访问。
5.若最终依然未变更备案，则您的备案号将被注销。
6.也有可能您的备案已经被取消接入或注销！
问：我现在已经转移到香港的空间服务器上现在还是无法打开网站，帮看一下是否域名没有绑定好!
答：您好，
问：我的域名不能解析
答：您好，我司测试域名解析已经生效了,建议您可多等会试试,如还不正常,
问：这个服务器里面我放了很多的网站，然后有客户说有些网站打开比较慢，然后我提升了带宽，问题还是没处理，我想问哈，cdn对于这个单一域名，云主机可以进行加速吗？
答：您好，
可以的, 不过会出现一种情况; 您服务器其他站点将带宽跑满了, 然后某个开启了百度云加速的站点, 访问到百度云加速未缓存到的新文件也会受到影响; 通常我们建议所有站点全部开启云加速, 这样更好一些; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1，账号还没实名认证，无法管理，明天填写实名信息
答：您好，核实服务器是开机状态,测试网络正常,通过服务器管理–管理–控制台查看是运行中状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
远程一直连接不上，重启也不行。
请帮忙处理一下，谢谢
答：您好，
此为服务器操作系统例行更新安装补丁失败导致无法正常启动操作系统, 已处理, 请再次测试; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 我得这个服务器什么原因关机？
答：您好，
IP为: 127.0.0.1 的服务器在 13:30 分左右存在对外攻击, 若是您不清楚相关事宜; 则表示您的服务器可能被黑, 请保留数据重装系统; 重装完成后安装服务器安全狗等安全软件进行防护; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在开不了机，应该怎么样检查站点。。能不能先开机，我这个先暂停web。再进行检查和重装。
答：您好，已临时开启，请尽快检查处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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