问：为什么郑州机房的网络这么不稳定，每隔几个小时，就会出现网络不通，虽然每次只有几十秒到几分钟，但长期如此，影响是非常大的。我测试了两个相邻的IP，都有这个问题，说明是机房网络问题。
,为什么经常丢包
答：您好， 我司测试是正常的，查看您本地是广电网络，请您尝试重启一下路由器更换网络测试下。 或参考教程反馈一下您本地MTR路由跟踪信息我司核实一下 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你必须24小时测试，才能测试出问题，现在测试是不行的，因为是脉冲式出问题，每几个小时就出一次问题。出问题的时候，我访问网站也是打不开的，过了一分钟，就又可以了，很多客户也经常问我网站怎么打不开了，过一会又能打开，次数多了，影响非常大。我用了自己的电脑测试过，也用其他网络测试过，都有这个问题。昨天是昨晚测试了一晚上的结果，连晚上都丢包。
答：您好，我司查看昨日监控机房网络未出现过异常，从您提供的截图上看网络丢包并不严重，一般丢包可能是服务器当时带宽异常或者网络质量不稳定引起的，另外建议测试一下127.0.0.1 这个IP段是否稳定，如果可以我们可以帮您更换一个IP地址试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我不知道你们是怎么监控的，反正我这边确实是几小时就会出问题。这个测试是晚上测试的，丢包没有白天严重，22次丢包，每次代表5秒网络不通，相当于一晚上有2分钟是网络不通的，一晚上算10小时，相当于每5小时就出现一次1分钟的断网，或者每2.5小时就出现30秒的断网。
答：您好，因为ping是使用的icmp协议，传输过程中会有丢失或者屏蔽的情况，网络质量检查我们主要是通过TCP检测某个端口，以及防火墙的流量图，建议可以写个脚本检查网络丢包的具体时间，并结合网站访问日志及系统日志，查看丢包时间段是否有正常的web访问,另外我司经您提供的另外一个IP段，您也可以测试下，如果需要我司可以帮您更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：同一IP之下，PING的失败率和TCP的失败率大致相等，说明当ping丢包时，tcp也不通
答：您好，您提供的检测结果无法核实具体故障时间点，建议最好通过脚本测试记录中断的时间点，另外联系机房核实当前网络并无异常，而且截图中的丢包率是正常的范围内，如果您需要延迟更低可以把服务器更换到华南BGP机房,非常感谢您长期对我司的支持！
问：tbjxh.gotoftp3.com这个主机可以绑定两个域名绑定了打不开。
答：您好，
如图测试是可以打开的，若您打不开，可以晚点再测试下是否可以打开。 或请将您打不开的报错截图反馈我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从您截图的情况看，您本地可能还没有解析生效，还是解析到其他的ip上的。
请参考此教程反馈一下本地Ping www.junyuandiantao.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
