问：网站打不开被阻断,网站打不开被阻断
答：您好，临时解除了，查看网站有非法信息，请您核实并处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，经查询，该账号已是企业账户，点击账号管理-修改资料，可以看到公司名称，若是需要将姓名也更改为企业名称，可回复该工单，我司为您修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问有织梦安装的教程吗
答：您好，对应我司暂时没有织梦的安装教程，对应织梦程序可以直接到主机后台选择预装软件中选择织梦安装，然后通过访问域名加上既可安装，安装时填写主机对应赠送的信息既可安装,非常感谢您长期对我司的支持!（数据库信息查看如截图）
问：为啥审核这么慢
答：您好，这个备案在等待电话核验阶段，即将进行电话核验，请提醒用户配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙检查一下
答：您好，这边核实到该站点的访问是正常的，而且测试节点的访问也是正常的，如图：
问：您好，我有一个FTP到期了， 在我的管理列表里已经找不到了，但是我现在把域名绑定新的FTP时，提示麻烦帮我处理一下，谢谢了
答：您好，
已为您调整，您再重新绑定域名，试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.mtzkgj.com
答：您好，核实目录权限是正常的,数据库状态是正常的,建议参照https://www.genban.org/news/dedecms-3583.html 处理修复下试试,程序内部问题,建议可在百度搜索或者是在织梦官方发帖寻求帮助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是弄不聊呢 可以帮我操作下吗？
答：您好，请告知后台登录信息我司尝试修复下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：后台还有部分乱码
答：您好，您的所有表导入是混乱的,程序应该gbk,但导入的表很多都是utf8,建议您可重新安装下程序选择正确的编码导入数据库后测试,安装前务必备份下数据库和web文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们技术的又叫我预装软件 现状还是不行
问：搞得现状乱七八糟了 搞不定了
答：您好，抱歉,应是用户今天操作过还原数据库并更新过模板,如之前是正常的,可先改名www为www_bak,然后创建www,并通过虚拟主机管理–管理–恢复备份及恢复数据库后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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