问：您好，麻烦帮我上传一下域名证书,域名证书无法上传
答：您好，已经为您上传域名证书，请及时补齐营业执照提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：www.csfsks.com 这个域名到期了，然后要续费一年，转到我这个代理商下面，当时的代理商联系不上，域名也是过期状态，联系：QQ； 没通过 打电话：说打错了。 ，请帮忙打电话过去，就说要续费域名，然后要转移域名，麻烦沟通下
答：您好，抱歉，我们核实了，qq和电话都是可以正常联系的，已经反馈代理商联系他的客户核实中了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好还是没有联系客户
答：您好，已经通知账户方5个工作日内尽快核实处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名过不了户，查看有点像被锁住导致，可是要解锁也不行，解锁时提示错误303
答：您好，szo.hk 已解锁，请过户试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器有没重启成功，这是怎么回事啊，接连几次了
答：您好：
问：问题是我服务器里的网站都打不开，远程也链接不起
答：您好：
核实修改了远程端口，防火墙有添加放行端口规则，但没有生效，重新设置后已恢复，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：本服务器今天连续出现两次重启失败，通过远程重启我等几分钟后链接远程是失败以及网站打不开，通过会员账号后台再次重启它提示的是重启成功，但是一直链接不上网络，远程额网站都打不开，两次都一样，请帮忙查看一下问题出在那里，并请帮忙看看事件查看器
答：您好，查看服务器日志,重启期间更新了系统补丁,可能是系统补丁更新时间较长,导致远程网站没有及时恢复,类似重启后,您可以登录控制台(http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ),查看服务器启动进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器还是不能重启，远程包括后台重启都试了，，目前主要的是感觉恢复网络连接，服务器里面所有的网站能打开，再看看到底是怎么回事重启失败
答：您好，
已电话联系沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云照滚回前一天后有一个网站打不开（www.cdjzw.com）我站建站助手启动站点提示如下图：而我网站的路径是跟运行路劲不对，现在的运行路劲是以前的路径如下图：
答：您好，核实您对应服务器上有2个站点都绑定了您对应截图中的域名www.cdjzw.com，而其中当前运行的站点是没有文件的，所以访问提示403找不到网站首页文件，当前我司为您重新将没有网站程序的站点停止了，启动了站点cdjzw，网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢！
答：您好：
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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