问:您好我这边从上午开始解析一个域名到服务器,但一直ping不通,不能访问,请问是什么原因?谢谢服务器ip:127.0.0.1域名:ceshi2.husan.com.cntest1.husan.com.cn,域名解析不过来
答:您好,我司查看您的域名husan.com.cn并不在我司,我司无法核实到域名解析状态,请您联系域名注册商为您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢
答:您好,不客气,如有问题请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名在我这边,以前的虚拟主机在别的代理那边,他不愿意协助
答:您好,
已经为您调整了,请您现在测试添加白名单;非常感谢您长期对我司的支持!
问:如何修改现在的域名所有者
答:您好,请您联系专员QQ:协助您办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:临时域名访问不了
答:您好,
测试您的临时域名可以正常访问,您本地无法具体什么什么报错,提供下访问错误截图我司分析核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:证书过期的问题。看截图,人家这个是用图标解释了这个问题的。
答:您好,好的,已备注此情况并反馈至审核专员,会尽快重新核实处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:建站助手打开报错
答:您好,缺少相应的文件已经为您重载下载了可以打开了。请按https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=585创建站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚购买的主机,刚才是尝试的,名称设置有点随意,要求修改为
答:您好:
FTP名作为唯一业务表示,涉及财务记录等等,不支持修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器还是打不开
答:您好,非常抱歉,经过向机房核实了,由于攻击过大,目前无法购买高防,当前机房仍在进行观察及其他相关操作,需等待完全解封后才可购买高防服务,需等待明日10时左右才可解封 ,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:有什么办法导出文件不
答:您好,您可以购买或试用一台同集群的弹性云主机,然后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 使用内网转移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 127.0.0.1 127.0.0.1这两个在同一集群吗
答:您好:
不在的 ,127.0.0.1在 MY-2 ,127.0.0.1在 WJ-2 ,127.0.0.1在ZZ-1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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