问:,服务器打不开了
答:您好,
核实home目录满了,造成系统启动异常。已帮您清理home/trash目录,目前已正常附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:除了home 网站源码还可以放哪里
答:您好,1、home是我司数据盘 (相当于中的D盘一样) ,是用于存放数据的,通过WDCP创建站点默认都是放在home盘 ,这是为了安全因素考虑的
2.目前home盘数据满了,建议您升级数据盘大小,然后手动扩容,参考教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站都打不开了,网站被攻击了
答:您好,1.测试虚拟主机访问是正常的,如图,目前核实服务器带宽超标, 建议您登录服务器检查一下是否访问比较大或者是否有CC攻击
2.若您需要我司协助您排查,请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查(单个站点)】” 并提交服务远程密码,您还有3次金牌服务,提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,原网站负责人离职,这种情况如何处理?
答:您好,重庆备案要求,上传的网站负责人资料必须与原备案时登记的网站负责人信息一致,若无法提供原网站负责人资料,需要联系原备案接入商先修改更新网站负责人信息,再申请转入我司。若无法联系原接入商修改变更,就只能申请注销原备案号,重新通过我司办理新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,检测解析没有问题,这个提示可以不必处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://s.gotocdn.com:主机面板连接不上
答:您好,
通过控制台查看提示/dev/vda1磁盘需要修复,请通过控制台输入密码登录
使用fsck -fyv /dev/vda1 命令修复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名隐私保护怎么关闭?
答:您好,管理中心-域名管理-管理-whois隐私保护处可关闭 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:没找到可以给出具体的链接么
答:您好,域名隐私保护按钮是需要在对应域名的管理中操作,请在管理中心-域名管理-点击对应域名-打开相应界面后-点击保护按钮进行开关,如附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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