问：huayueqixing.cn 域名转入不进来
答：您好，请您先在管理中心创建一个用于该cn域名的模板后再提交转入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：创建了徐延民.cn转入不进来
答：您好，核实转移密码有误，您请联系转出方重新索取下密码后再提交试试看
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lovehdzs.cn备案麻烦审核下
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.gsjunan.com 不播放我网站视频
答：您好，mime类型设置有问题，已经调整了，请您试试，若还有异常请提供具体不能播放的地址，我司访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作不順，會卡，會有延遲的現象
答：您好，1、查看到访问远程并不卡，远程操作正常。查看到当前服务器上资源正常。
问：你們操作不卡嗎?我是以本機跟你們站群主機做對比!就是會覺得不太順跟本機上操作就很順但在站群主機上，就是會覺得有點卡卡的這樣正常嗎?
答：您好，1、我司在服务器上操作并没有卡顿。
问：域名www.360tzx.com 泛解析不通 如：chengdu.360tzx.com
答：您好，原因是提交白名单没有提交正确，已经为您提交 请稍后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么出现这个问题
答：您好，1.泛解析需要在IIS上绑定 空主机头， 已经为您绑定， 网站管理助手无法绑定空主机头，现在请不要在网站管理助手上修改 保存站点信息，否则会失效。
2.打开IIS -找到站点 -点击 点击绑定 -点击添加 – 直接确定即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：授权书拼接好了是上传至“网站负责人证件扫描/拍摄件”里面么？
答：您好，是的，授权书与网站负责人身份证正反两面拼成一张图片上传至网站负责人身份证接口处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：分公司有单独的营业执照， 备案的时候盖总公司的公章行吗？
答：您好，是不行的，公章、营业执照上单位名称、系统内备案主体单位名称、核验单上主办单位名称，均需一致，若是提交的是分公司备案，则需加盖分公司公章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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