问：,服务器远程不了
答：您好，请提供远程登录的账号和密码，以便我司协助处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的虚拟主机无法管理文件，点击出现如图
答：您好，测试打开无异常,您可更换一个浏览器再重新登录打开试试,如还不正常,可下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解压后,通过登陆ftp编辑管理文件, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：免费邮局如何进入管理页面？
答：您好，1、查看到您已经升级到全球云邮，查看到解析仍解析到之前的邮局，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=516 进行设置相关邮局解析。
问：帮我检查是否已经正确正常了。另外如何管理用户？
答：您好
问：申请过SSL怎么找回
问：云服务器不限地 吗？我想在安徽购买有吗？
答：您好，在后台-业务管理-其它项目-SSL证书，里面可以看见申请的SSL证书，云服务器是限制了机房的，只能选择购买页面上的机房，目前安徽没有机房,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 我想买个云服务器香港的 系统盘可以选择50G吗 在哪里选 可以帮忙安装win8 r2 IIS7.5吗
答：您好：
问：我是第一次购买服务器 很看不懂你们的选项 那个硬盘 就是系统C盘吗 还是指D盘
答：您好：
50G是指总的磁盘大小，内包含30G系统盘，数据盘20G，若您选择100G，那么就是系统盘30G，数据盘70G，您购买后若觉得系统盘不够，可以单独对系统盘增加配额，购买的时候默认是30G，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢明白了。 其次你那个系统是win8 安装的是php 可我要的是IIS7.5 能 告诉我怎么安装IIS吧 。如果安装好IIS,是不是要卸载PHP 两者同时存在有影响吗。 还有就是香港免备案，要过白名单是什么意思 要准备什么资料。只有这些问题了 ，太麻烦你 也不好。
答：您好
1、win2008默认iis版本本身就是7.5,请你安装系统即可,若您需要php mysql环境,那么请你安装我司预装建站助手的系统即可,建站助手可直接一键安装php5.2-7.0版本,
2、香港服务器免备案,但需提交白名单,白名单无需提供资料,只需在主机控制面板提交即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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