问：网站后台无法访问,网站后台无法访问
答：您好，测试后台可以打开的，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请删除现有数据库sql.db247.vhostgo.com 中 的所有备份，并将当前正在使用的数据库备份一次。
答：您好，
请在管理中心里面，您可以自行备份数据库，然后下载到您本地保存，您备份完之后可以回复此工单我们为您删除所有备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我本地有备份了，直接删除
答：您好，
已经删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，报错是没有权限，可尝试删除对应的预计后在导入测试。
主机赠送了3次金牌服务，如果需要我司处理请您提供您需要导入的.sql备份文件存放路径，我司扣除一次金牌服务次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已在控制台配置eojou.com转发至hairuijiejing2.gotoip55.com，为何一直没有生效？能否查看下问题所在？图片中是已经做域名解析的截图。
答：您好，
您的域名是在其他公司注册的，请将域名做别名(cname)至 vip.myhost.net。
等待解析生效之后再测试访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我公司着急用网站，现在网站已经做好，就差备案了，请贵司尽快提交管局进行审核
答：您好，已初审，待完善核验单后即会上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值365没到账
答：您好，
127.0.0.1 您已经对这个IP进行了续费，发生金额365请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我今天本来是要续费2台服务器的，ip为：127.0.0.1，127.0.0.1，但是缴费后却新增了2台服务器，新增的服务器没有登陆过，希望贵公司帮忙把缴的费用用于续费127.0.0.1，127.0.0.1两台服务器，删除新增加的两台服务器，谢谢！
答：您好，已经处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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