问：,域名结算不成功
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前从您反馈的截图看是 您填写的邮箱错误，请您重新填写测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想知道 你们的web服务器最大支持 上传多大的视频文件？？
答：您好，后台上传限制文件大小是20M，请您知悉，非常感谢您的支持。
问：虚拟主机我想知道虚拟主机所在的服务器的相关信息品牌、型号、固件版本、操作系统
答：您好，现在虚拟主机都是基于云架构的，没有单独的固件版本
操作系统 2008 R2
CPU:4核 内存:6G 磁盘:500G 带宽:100M
问：国外客户，无法访问网站，客户的IP是127.0.0.1，我们的站点是www.lookworldedu.com
答：您好，通过第三方工具测试国外可以访问??，需要客户本地执行命令ping www.lookworldedu.com结果反馈，并提供浏览器无法访问截图我司分析下，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：好的，我让客户那边测试下，然后截图发给你
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问： FTP用户名:********** btxfdjc.com 请帮忙核实原因 帮忙绑定一下
答：您好，
查看您域名是今天下午才备案审核通过，工信部和管局系统还未同步更新，您可以晚一点或者明天在测试绑定试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：静态页面无法生成
答：您好
查看主机正常,磁盘容量并未超额,权限也正常,请您再试下,若仍有问题,请你提供下后台登录地址及账号和密码以及生成步骤,我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sdybtx.com/
问：静态生成 一键静态生成
问：
答：您好
我司查看主机正常,测试生成也有报504,504是程序执行超时报错,一次生成静态页面太多会很耗费时导致程序超时,请您分开生成一下,分开生成一般不会出现这个问题,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你先帮我生成一下行不 我这边 生成不了 打不开额
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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