问：无法通过curl来获取这个虚拟主机上的压缩包资源，比如这个https://www.sznest.net/pack__43793.rar压缩包，麻烦处理一下,无法获取压缩包资源
答：您好，
我司禁止了根目录下下载压缩包的，请将压缩包放到根目录下的子目录再访问下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不带www自动跳转到www.addk.cn
答：您好，
请将顶级域名指向127.0.0.1，解析生效后会自动将顶级域名跳转到www域名上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的！谢谢
问：是@解析到127.0.0.1这里吗
问：怎么操作。。
问：这样吗
答：您好，
是的，解析生效后您再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好！请问我这个域名不是放置好了的吗？如果没有放置好，请帮我修改一下或者放置一下，谢谢
答：您好， 核实没有放置好， 请参考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ，
确保访问到的站点首页内容中有网站备案号，并链接到工信部网站 ，
设置完成后请到 http://beian.vhostgo.com/feifa/link.asp 进行检测 ，
如需我司协助处理 ，请提交正确服务器类维护工单类型 ，【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】
并提供服务器远程登录账户; ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：在贵公司购买的域名，域名备案还需要费用么？
答：您好，
没有什么费用的
您可以参考一下流程
个人备案
http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODY=
企业备案
http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库不能访问错误
答：您好，
抱歉，核实此数据库所在服务器当前是例行维护升级，请升级完成晚些时候再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://jlzcr.vip.nmqnwl.cn/index.php/访问出现404找不到文件或目录
答：您好，1.jlzcr.vip.nmqnwl.cn指向服务器,服务器上有开启站点目录浏览,建议关闭,以免路径泄漏
2. 这个查看,目录下并没有index.php文件,访问当然也就是404了.请检查站点设置的路径是否正确,谢谢
3.如要我司帮您核实,请提交服务器工单,选择网站不能访问问题,并提供服务器远程帐号密码.您服务器有8次免费金牌服务,提交选择,我司按照金牌服务标准为您处理,您也可以直接回复工单同意扣除金牌服务处理,谢谢
问：我现在有8次金牌服务，但是我一提交，就显示基础服务，需要扣除费用一百元，什么情况
答：您好， 您服务器是基础服务,提交会自动抵扣金牌服务的,谢谢
问：但是我的金牌剩余次数还有8次呀，那这8次对应的是什么服务呀
答：您好，相应服务标准请见：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp
如需我司为您处理的话，请提供服务器远程账号密码，将扣除一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要咱们为我处理问题，我应该怎么提交工单
答：您好，
请您提供服务器远程账号密码至此工单中，专员将为您扣除一次金牌服务为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序之前在系统上部署是能成功地，现在win系统的话，他也不会部署，所以想找咱门这边给看一下，金牌服务只是找出问题吗？？？不能给直接解决一下吗？？？金牌服务的特权只有这么低吗？？？
问：上述咱门这边发现的问题，我这边都能找见，现在我是想让咱们那边解决一下问题
答：您好，使用金牌服务，我司会尽量协助您解决问题。 但是毕竟我司非程序开发人员，不了解程序，由于此问题属于程序上的问题。我司确实无法处理 ，为您排查到了问题，可以联系程序方协助您部署 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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