问：WWW.SSZJNC.COM 3月30号，才出现服务器访问不了的情况，提交工单，根本就没解决问题，啥问题都没说，今天访问，速度非常不稳，时不时就很慢。,网站访问速度超级慢
答：您好，通过服务器监控核实,服务器带宽已经占满,您提供的服务器密码无法登陆,您可登陆服务器,开启站点访问日志,然后根据日志分析,当前建议通过服务器管理–管理–升级–把服务器带宽升级为8M再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我才从2M升到4M不久，那我升到8M，又是这个问题咋说？
答：您好，这是我们实时监控您服务器带宽情况, 在访问网站时带宽基本是满载,您的服务器只有4M带宽,不考虑网络延时/拥堵等因素,换算成下载速度500k/s,
您的首页有4M大小,按500k/s,也需要8秒,如果有几个人同时访问,那么时间就会超过10秒;
解决办法:
1.把首页加载内容精简,压缩图片来节约带宽占用
2.用第三方cdn来缓存静态文件,节约带宽,如百度云加速,加速乐,360网站卫士等等
3.提升您的服务器带宽,您要提供多人同时访问都快,就需要较大的带宽来支撑,具体计算方式,按上面的公式计算即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 特价com 昨天预注册的，今天到这个时候了状态都未知，这到底是注册成功了还是没注册
答：您好，状态已更新，请刷新后核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，工信部要求一个有效证件只能申请一个备案号，不可重复备案；主办者冲突是因贵单位已有备案号，请查看截图；
问：特价com 这些都失败了，但是查到域名又是可以注册的，应该是超时没执行完成，就失败了，麻烦问下老外那边规则是截止到几点，这样方便我们后面计划时间提交，另外，你们也要提前点开始跑 ，要不然多的话就跑不完的
答：您好，是由于4月国外开始执行夏令时，提前了一个小时结束，所以未能在规定时间内注册完，目前我司已针对该调整做了相应改进。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我使用西部数码创建了一个app，其中app里面有个短信验证码功能，原先使用正常，可以点击发送验证码，但是前几天突然就使用不了，检查了代码部分没有问题，最近也没有动过代码部分，怀疑是服务器这块问题，能不能帮忙检查一下呢？谢谢
答：您好，请提供该APP的下载地址，以及APP的具体短信验证操作步骤，以及短信验证的配置截图，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：app下载地址：://sj.qq.com/myapp/detail.htm?apkName=com.wrj.uav66 下载后点击我的，然后选择快速登录，输入手机号： 获取验证码
问：短信验证配置：
答：您好，根据代码中配置的短信信息，是否调用了阿里的短信API进行短信发送？
如果是调用了阿里的短信API进行短信的发送，请到阿里官方核实该API是否正常，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，测试的时候发送是正常的，代码部分没有动过的
答：您好，这边测试确实出现发送失败的提示，如图： ，核实该会员账号下管理了一台服务器，请核实该应用是否存放在该服务器上，请核实
建议核实程序运行日志，并将错误日志截图回复此工单，如果需要这边协助操作的，请详细说明操作步骤，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，这个应用就是放在该服务器上的，你看下帮忙操作一下
答：您好，这边核实到服务器外围网络是畅通的，如图：，但是短信验证确实发送失败，
问：已经提交了，麻烦你了
答：您好，请耐心等待另一工单回复。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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