问：您好，我的幕布寄出来了吗,我的幕布寄出来了吗
答：您好，本账户下申请幕布已快递出，单号：，顺丰速运,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请打回营业执照变更
答：您好，备案申请已退回，核实贵司已更换统一社会信用代码营业执照，建议及时修改更新单位证件号码，避免后期工信部拨测到信息不准确，而取消备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因现ＶＰＳ访问速度慢，无法达到使用要求，请问下怎么申请退款，我再重新购买云服务器或虚拟主机。急，请速度帮下处理下，谢谢。
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：看到了，但这个只是静态页面的，不好判断，你直接先帮我退款出来到余额，我再自行购买，云主机或虚拟主机，谢谢。
答：您好，
我们可以退款到您会员名下，但是退款的金额不能提现。
同时请说明现在服务器上的数据是否需要备份，请先备份好数据再反馈本工单。
我们为您删除产品并退款到您会员名下，您就可以重新购买了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：明白，谢谢，刚看帐户下还未有到余额
答：您好，
款项已经退到您会员名下了，产品已经删除。
请核实，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我是网络公司的，为企业制作网站，企业上的人不懂的这方面，如果我做网站负责人，能为多少个企业主体备案？就是说：我一个人能不能做为多个企业的网站负责人？谢谢，等待您的回复.
答：您好，因现在管局在严查信息重复情况，要求网站负责人需为备案单位在职相关工作人员，同一个人勿作为多个不同公司的网站负责人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名企业认证要多久啊？
答：您好，
域名实名认证一般1-3个工作日，目前我司初审已通过，上报管局审核中，请晚点查看状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经在域名解析里面添加了www和@的解析，但是目前网站如果在域名前面添加www，仍然无法访问，请问这是怎么回事？需要怎么解决？
谢谢答复
答：您好:
没有绑定域名到主机，当前已帮忙绑定，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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