问：请退回备案申请 谢谢,请退回备案申请
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后在进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证出错 提交材料显示 去上级创建注册人id失败:上级创建注册人id失败:500 error: \’\’ has \’0\’ is not to facet \’2\’
答：您好，建议您使用模板过户，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在换了个框架，帮我看下我默认的php是5.5还是5.6
答：您好，
请提供下wdcp登录账号和密码我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：之前在5.5里面装过ic组件，现在在5.6里也装一下
答：您好，
默认是5.5的版本，如果您需要5.6的ic给您装好了，您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那不用了
答：您好，
好的，如果后续还有其他问题，您可以在工单中提交我们协助您查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示：请注意有添加失败的域名：
域名novato.cn已提交过白名单，请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查。
域名已经解析到我的服务器 ，麻烦帮我处理一下谢谢
答：您好，查看您已经重新操作了域名解析，我司已经为您将之前绑定的域名白名单解绑，请您重新绑定查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1你好我是金牌代理商
刚才几分钟前购买的这个服务器，我买错了
答：尊敬的用户,您好!
若是服务器配置或者机房线路买错了，请直接在管理中心，业务管理，服务器管理，管理，升级里操作即可，不用删除退款，非常感谢您对我司的支持！
问：http://be.com.cn/iphone/此二級目錄下頁面無法打開，提示報錯。本地訪問正常。請幫忙解決一下。謝謝
答：您好，
问：你好，已检查配置文件，站点本地运行正常，无文件丢失。麻烦帮忙看一下。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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