问:网站能正常打开,但通过ping ip发现ping不通,ping不通的问题
答:您好,
查询该域名www.logodeng.com是解析绑定到虚拟主机的,虚拟主机服务器ip是设置了禁ping的,因此无法ping通,设置禁ping不影响站点访问;非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢,另外问下,能否禁止国外ip访问虚拟主机?
答:您好,
虚拟主机无法直接设置禁止国外ip的访问,很难获取精确的国外网络的ip段;如果已经确认需要屏蔽的ip或ip段,可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置屏蔽对应ip或ip段;非常感谢您长期对我司的支持!
问:上次搬家发现个别页面还是没有搬成功,1、图片没搬过来;2、联系我们页面出现代码;
答:您好,
2、第2个问题是没有安装 扩展,和之前的迁移没有关系;已经安装好了该扩展,目前访问“联系我们”已经可以正常打开;本次为特殊处理排查,建议下次选择正确工单类型提交;非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么我这边打开现在变成这样了呢,乱码了
答:您好,
问:域名解析正常,但外网无法正常访问网站!
答:您好,
现在测试一下,服务器防火墙上没有放行80端口的原因导致。
已经帮您在防火墙上放行了这个端口,您核实看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:找不到小程序模板
答:您好,您可以在 店铺-模板 场-启用您需要的模板,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,1,单位名称在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询是有备案记录的;
2,如需备案新域名,请点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,
答:您好,业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识,用于验证用户主机信息的;根据工信部要求,网站备案申请需要通过主机服务商提交,如使用的是我司主机产品,才需通过我司备案平台填写提交备案申请;
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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