问：网站上的相关图片（LOGO、banner等）没有了，只有文章内的图片。
,网站相关图片没有了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：自己人不会去删除啊，是有人入侵还是其他木马导致？能否恢复？
答：您好，查看是自行操作的这些不显示的图片在后台都能查到删除记录，，因时间过长系统无法恢复，请重新上传并更新即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我备案的时候营业执照 核验单 当面核验照 三个地方上传上去都不显示 而且经常这样
答：您好，此可能是由于您的图片格式不正确的,看到是JPG格式，实则为PNG格式，此需要您使用电脑附件内的画图工具另存一次图片为jpg格式后再进行上传，并请重新更换浏览器尝试，若仍然无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我试了 还是上传不上去 麻烦帮忙上传一下
答：您好，已经上传，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验单看下可以吗？
答：您好，建议核验单签写为正楷签名后上传提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：腾讯云提交备案，管局退回
问：域名：hjdangjian.com
答：您好，此为您之前域名验证库尚未生效，建议您今天下午再提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我注册实名了好几天了 为啥生效这么慢
答：您好，
抱歉，域名先前核验库没有生效，目前已经可以重新备案，请您重新提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交管局之后又被退回 原因还是一样
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
请机房技术人员帮我排查一下具体被暂停解析原因
相关网址:.com
答：您好， 查看状态正常，请访问安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在用的买的阿里的服务器，宝塔建的网站，但是打开网页就提示图片上这样 这个是我哪一步找错出问题了
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答：您好:
请尝试清除浏览器缓存或更换浏览器试一下，若依然不行，请反馈您所看到的错误页面截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我换dns到阿里云服务器 打开网站可以到海洋cms安装界面但是写入权限有问题，我换成海会的dns就变成打不开了
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答：您好，对应页面的写入权限问题，其是根据您主机服务器上的设置来看的，所以该问题请检查您对应主机服务器上，该域名对应站点目录权限是否正确，和对应出现提示的文件是否存在,非常感谢您长期对我司的支持!
而您说的修改DNS问题，其应该是对应其DNS上暂时还未更新到域名的解析，当前查看您对应域名修改过域名DNS，其对应全国DNS刷新生效时间一般在6-24小时左右。
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