问：我在西部数据购买域名显示正常，可是现在不能用。查询没有信息,域名显示正常不可用
问：联系人实名认证传不上图片
问：没有修改的地方
答：您好，域名注册申请表您上传错误成了身份证了。
您请将申请表提供到工单中，我们尝试帮您上传试试。
问：我应该怎么修改重新传？
答：您好，您回复工单提供下申请表，我们尝试为您上传试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经下载好了，注册者ID怎么填？
问：明天填好了，传到这里
问：注册者ID怎么填什么？
答：您好，填cn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1服务器无法远程，麻烦处理下
答：您好，
问：wgbjnet.gotoip55.com这个别名打不开
答：您好， ,港台空间不支持通过我司二级域名访问，请通过您解析的域名进行访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的网站的根目录不是当前的目录，是我文件夹中的一个目录，请问下我改怎么设置
答：您好，
已经为您将根目录调整只想web了，当前访问提示程序需要数据库，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875导入程序需要的数据库到主机对应的数据库中。另外，当前我们检查到主机真是的数据库中有数据，请注意备份到本地然后再导入。非常感谢您长期对我司的支持!
问：paibao.letong.link 这个移动网络打不开
问：在不在
答：您好，请将域名做a 记录解析至服务器ip 127.0.0.1 ，并等待解析生效后观察一下 ，
或通过服务器管理–开启百度云加速并等待解析生效后观察一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经帮我们解析了吗
问：这个也没加啊
答：您好，我司核实域名在移动端连接有被重置的情况 ，
建议域名做a 记录并生效后观察，或通过服务器管理–开启百度云加速后观察 ，
我司并未做操作调整 ，如需我司协助开启百度云加速，请回复此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，因为啥删除了备案了？
答：您好，此账户下无备案信息，您请提供备案成功的域名/单位名称/备案号等为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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