问:域名证书已经实名认证的证明材料请告诉我在哪里可以找到,网站备案需要的资料
答:您好,域名证书请在管理中心-域名管理-管理-获取证书处获取
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:以前输入“ttgw1111.com”能打开网页,现在需要输入“www.ttgw1111.com”才能打开
答:您好,为您同步刷新了不带www的解析,请过30分左右更新生效后再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,查看您的备案还在管局审核中,暂时无法查询退回原因,管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知,但下发数据至系统还要1-2个工作日,请晚些时候登陆备案系统–备案状态查看退回原因,再根据原因修改后再次提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:手机直接上网页板,导航挡住了邮件的内容 , 然后你们客服发给我们的微信APP,也是打不开。 请看附件
答:您好,云邮网页版未进行手机界面适配,手机上可以使用微信小程序访问。
请问您能否提供下出现该app报错的账号密码,手机型号及微信版本,以便我司核实问题。另外,出现该情况也有可能是网络原因或者微信本身的原因,您可以再试试看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,非常抱歉,请您再核实,已可正常访问了,详见附图 ,请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
是127.0.0.1 服务器么,从提示看缺少库,请通过关键字在网上搜索相关教程,推荐联系为您搭建此环境的技术人员排查,若需我司协助排查,请您选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)分类提交工单,并提供SSH登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:库已经安装 还在报这个错 在网上搜的教程一步一步来的 还是报错 是不是这个系统有什么问题 装什么都装不上
问:如果用yum安装的话是正常的 但是我编译安装高版本的话就报这个错 这是什么原因
答:您好,
因工单类型不正确而且没有提供SSH密码,但从报错无法具体核实到原因,操作系统是centos6.9,目前没有接到其他用户反馈有此问题,如果需要我们登录服务器内帮您检查,请您参看第一回复提交正确类型工单,并提供SSH密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个应该选哪个类型
答:您好,
选择如附图分类提交工单,127.0.0.1 还有2次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/