上传的文件下载不了-虚拟主机/数据库问题

问:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,上传的文件下载不了

答:您好,为避免源码泄露,我司屏蔽了根目录下压缩包的下载,请将压缩包放到根目录下子目录再下载测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:解锁一下我清理链接

答:您好:
没处理干净,请继续排查清理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:先解锁我才能看到链接

答:您好,
已经帮您解锁了,请及时清理非法信息内容。
系统还会自动检测,如果非法信息没有及时清理的话会再次阻断访问。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:你好,网站www.kmkepu.com突然间排名掉了,非正常的访问增多,是否被黑了呢?

答:您好,
 从页面来看是正常的,并且网站也可以打开。
 您使用的是程序,此程序漏洞较多,建议您联系专业的程序商协助您核实 ,检查修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,请您参考截图,将域名做泛解析记录到方框所指的二级域名 ,待生效后进行后续操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:      显示分站上线了,但是分站链接点不开

答:您好,二级域名未解析 ,详见附图,请到域名注册商再核实下域名解析设置  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:       这个已经核实过了啊,字符串也加过了,还需要什么操作

答:您好,核实jiadianxiaoshouguanlixitong.xiaoshouhuizhi.com无法正常解析,请核实泛解析是否设置,需要添加*主机名,做别名指向到sh.sitecname.net,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好,麻烦问一下如果我从新购买一个云服务器,能不能把这台服务器的硬盘搬过去?

答:您好,无法直接把硬盘搬过去的,但是可以通过镜像功能把数据迁移过去,具体请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:由于网站出售,客户要求,域名转移到具名网。转出域名cnwzad. cn

答:您好,域名转出可在管理中心-业务管理-域名管理-域名转出-在线提交转出申请,转移密码发送至所有者邮箱中。
,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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