问：二级域名解析不了呢,579.临时模板不能进行域名解析,二级域名解析不了呢
答：您好，请您先将域名通过通用模板过户一次。若仍失败，请您提供具体域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦看下这个网站为啥打不开 cansb.jgfdzj.com
答：您好，目前测试域名无法正常解析,域名设置的dns非我司dns,如需在我司解析,请在我司管理中心–业务管理–域名管理–管理–修改域名dns,把dns修为为我司ns1.myhost.net和ns2.myhost.net,等生效后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是这个域名csb.weilashiguang.com 刚刚域名发错了
答：您好，检查此域名没有解析到我司的服务器，请再核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个问题遇到第三次了，网站打开速度正常，内容页打开速度很慢，网址:www.sangao120.com
答：您好，检查原因是服务器数据库正在升级中，请晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站365pcbuy.com又被黑了。输入网址可以正常访问，但如果百度：极速空间，点链接，就会跳转到一个赌博网站。这个情况今年5月份遇到过，后来全面排查了木马，并加了云锁，正常使用到昨天。今天晚上发现再次跳转，我做了以下排查：1、将网站程序和上个月的备份对比，未发现修改2、将数据库看了下，也没有修改痕迹3、将缓存屏蔽，并删除了缓存，也无效。不知道这个木马到底在哪里，麻烦帮忙看看，谢谢了
问：网站程序下载后，用守卫神查杀，报cls_template.php为木马，但我打开看了下，应该是误报。
问：在WCDP中，用备份数据库，会出现错误
网站能正常访问，重启后还是无法备份
答：您好，请提供下wdcp的登录账户和密码,及站点的ftp登录信息我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此域解析不了，CNAM已用于了邮箱解析，请问如何解析，是要用IP地址解析吗？
答：您好，可设置@主机名,类型选择A记录,记录值填写您的服务器ip地址,如还有其他问题,请告知要设置的目标ip地址,以便我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我就是不知道云建站服务IP是什么呀
答：您好，可ping 解析别名地址得到云建站的真实服务器ip为127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
正在 Ping yjz3.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:
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