问:能否将我会员账号下的一个云主机产品,转移到其他会员账号下管理?,云主机转移会员账号
答:您好,业务转移,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.
问:您好,请提供说明书 邮箱@qq.com
答:您好,湖北电子商务情况说明书模板已发送至邮箱@qq.com,请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不稳定,经常打不开,现在又打不开了
答:您好,测试可以访问的,附图,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在还是无法访问,更换了几个ip,还是不行,很奇怪,有的时候能看,几分钟就又不行了。
答:您好,抱歉,已经调整,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:控制面板登录页空白,烦请处理一下:http://127.0.0.1:8080/
答:您好,请您提供下服务器密码,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:或,试一下
答:您好,检查安装了云锁造成的,目前已经卸载了了模块,请再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
网站 域名 备案 都在西部数码 提交处理,为何被取消备案,该如何处理?请帮助查找一下原因,尽快回复,谢谢
答:您好,核实您对应域名已经是正常的了,其不会被取消备案,之前是说的其域名的顶级或者www开头的二级域名,没有解析和绑定到我司国内主机服务器上,所以将会被取消备案接入,现在查看已经是正常的了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:想开个公司抬头发票,请问怎么操作呢
答:您好,抬头是您注册账号下的名称,若您账号属于公司,请按照此流程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614变更为公司之后再行索取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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