问：网站后台地址：http://www.btdhjx.com//Login.aspx,网站后台无法访问！
答：您好，已为您切换了一个节点，请稍等20分钟左右再测试一下如果仍无法访问，请ping www.btdhjx.com然后截图反馈我司
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：EDM模板审核时间 大概需要多久？ 好几天了 也没审核过….
希望客服回答我一下 ，帮我问一下， 谢谢
答：您好，抱歉，英文类推广edm禁发，请您修改为中文的正式通知公告类邮件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在禁止里 没有写 不能发英文啊？
答：您好，的确抱歉给您带来不便了，我司edm一直都禁发英文类推广，请您将内容修改为中文的正式的通知公告类的邮件再提交审核。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： ftp: 请看一下表格里面有哪些是属于西部数码填写的？谢谢
答：您好，请先在这里获取相应的信息 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器物理地址是在哪里？链接地址上喊提交工单，还有，图片上面的怎么填写？ 链接地址上没有这些内容
答：您好，1、服务器物理地址：四川
2、 如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思啊 ，还有服务器的品牌和型号？
答：您好，品牌 联想
问：请问该SSL证书怎么续费？没看到有能点击续费的按钮。续费价格是多少？
答：您好，ssl证书暂无续费，重新申请一个证书即可，参考教程://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请dv证书
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮审核下，急，谢谢
答：您好，
您请先删除不符图片后，重新拍清晰完整的单位证件上传，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识；
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