问：FTP(上传)用户名：,充值了，没开通成功
问：为什么没有开设成功？
答：您好，请问您当前是虚拟主机为开设成功吗？您可以联系QQ，为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开设不成功，没IP，用不了
答：您好，请联系下QQ说明情况核实下呢
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问：加了QQ，没理我呢。急啊
答：您好，已安排客服QQ协助您核实其他，请您稍等下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢！！
答：您好，
您请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，添加模板，提交实名资料（清晰的），模板过户更新。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：晕，你们提交的啊
答：您好，非常抱歉，gfcyy.cn 上传的实名证件资料，注册局进行了第二次验证，第二次验证的时候，审核拒绝了，原因是：单位营业执照不清晰退回。
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问：我又提交了，要等到什么时间成功？成功后就可以直接解析了是吗？备案都好了。
答：您好，上级审核周期为1-3天，请耐心等待，审核通过后，域名状态恢复为OK，操作解析才可生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhixinweb.cn 这个域名怎么解析到服务器？我们公司用的是腾讯云上的一个云服务器，可是不知道怎么添加解析
答：您好，zhixinweb.cn 域名的解析设置，请在管理中心-业务管理-域名管理-解析添加设置。
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问：目前网站后台无法进入编辑，请技术协助排查
答：您好，请用ie7或者以下的浏览器再测试一下
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问：小程序授权给贵司，微信后台就不能配置业务域名了。麻烦问下，贵司的平台，在哪里配置业务域名
答：您好，请问具体是操作什么需要配置业务域名，请提供一下需要业务域名处的截图以便核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：微信小程序，链接里边有一个添加外部网址，添加了保存后打开就会提示业务域名。
答：您好，外部链接需要切换到手动授权，详细操作请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2179,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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