问：覆盖文件，重启后，提示400页面不存在，重新部署工程，又提示配置文件不正确，很着急,工程部署未成功
答：您好，抱歉，目前值班人员对java不太熟悉，请核实一下您的jdk和版本是否和您本地调试一致，或者联系程序人员通过报错核实一下具体问题日志在logs目录下。如需我司协助排查，请明天早上9点后回复工单，由专员尝试为您排查
问：最近常出现服务器不能正常访问。
答：您好，目前测试访问您的站点显示，请远程到服务器内核实一下应用程序池是否正常，内存等负载有没有较高的情况
非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么总是拒绝访问，重启后就正常呢？
问：最近已重启服务器十来次，每次不能访问，重启服务器又正常。重启一次，大概十多个小时又不能访问，请帮忙排查一下，是什么原因造成的呢？
答：您好，抱歉给您使用带来不便，请将此问题重新提交到vps云主机主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 类型的工单
并提供登陆服务器的远程账号和密码，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 早上清空了旧网站内容 数据库 文件，从西部预制软件安装论坛，出现错误，情看看，是环境配置问题，还是其他，如果可以，请代安装一下dz，其他设置 内容 资料我们自己导入
答：您好，
已协助安装完成，后台账号密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录面板无法打开
答：您好，查看到可以访问，查看到您开启了认证，请远程到服务器上使用命令 bt 选择23 关闭认证即可，或者回复工单，我司协助关闭，
问：代理平台功能异常
修改业务信息设置不成功，提示是成功的，但然后看修改信息还是原来的。
云建站为什么不能直接购买呢，点击购买之后弹出qq客服。
问：1.代理平台不能修改业务信息：修改前修改后
修改后仍是修改前的信息。
2.云建站不能直接购买，这样不方便啊。
答：您好，1.抱歉，云建站不支持直接开通。
2. 请填整数,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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