问：您好，,这个退回是什么意思
答：您好，非常抱歉,1，备案系统升级后工信部备案接口不稳定，昨天下午开始工信部备案接口证件验证接口故障修复中，资料您无需操作修改，已反馈上级处理中；
2，已为您记录反馈，待恢复提交后会及时为您提交至管局审核，请耐心等待并请注意提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在广东 备案，备案主体为个人时，备案年龄要求是多少？一定要满18周岁？
答：您好，如为个人备案，主办者应年满18周岁 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我新申请备案了一个域名，解析到相应主机上发现，提示无法正确解析，这是什么情况？
答：您好，已为您处理，请您稍后再次查看解析是否已正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，个体工商户域名备案，短信核验，填写输入证件号码后6位，是指的执照证件号码，还是法人身份证号码？
答：您好，
验证时需输入收到的验证码、对应的负责人手机号码和身份证证件号码后6位；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你回答太全面了，谢谢！
答：您好，
1.不客气，此是应该的；请贵司负责人号码注意查收短信并及时进行验证；
2.如仍旧有疑问可继续提交工单或者在工作时间拨打电话 进行咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
主机名是这个，需要连接外部的数据库，。。数据库供应商那边需要设置来访IP授权。所以请提供一下这个空间的IP地址是多少
答：您好，核实此主机的ip是127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器防火墙，加白
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前核实服务器网络是正常的，不是很清楚 白名单的意思。 请详细说明一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器防火墙，添加白名单ip：127.0.0.1 – 127.0.0.1
答：您好
抱歉,服务器方面并未拦截这个ip段，请问现在具体是遇到了什么问题？麻烦您详细描述下具体问题,我们分析 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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