电话没接到在忙-备案平台

问:您好,请重新核验,电话没接到在忙

答:您好,已反馈核验专员会尽快重新安排核验,请注意接听;建议将我司核验电话加入通信录或白名单中,避免因拦截无法接听到;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好  帮我看看127.0.0.1这台服务器的免费二级域名: s.abc188.com   是不是有问题
解析到这个二级域名 打不开

答:您好,非常抱歉,核实确实存在问题,现在已经修正了,稍等10分钟左右再测试下,给您带来的不便还请您见谅,非常感谢您长期对我司的支持!

问:有些可以有些还这样?
tb.k1tui.com
tao.ytjregf.cn

答:您好,核实tb.k1tui.com这个您自己有在百度云加速那边接入过,现在帮您删除重新推送了,测试可以了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:yu.lanchuan66.cn这个域名也打不开。。

答:您好,这个应该是您服务器上站点配置存在问题,如需我司协助排查可以提交工单类型:【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务,并在工单里提供下服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:编辑页面有导航栏但是测试页面就没有导航栏了

答:您好,已调整了,请删除本地浏览器缓存后再试访问  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,我要 补交一个照片在哪里提交

答:您好,若是需上传情况说明图片,请在上传页面的附件材料板块上传非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:www.amcbearings.com   请帮忙查看下 是怎么回事 网站打不开了  

答:您好,
www\\core\\library\\class.php 

问:这边试用服务器被关闭,这边试用服务器购买了一天的使用权 ,上午购买的 但是现在才下午就被关闭了,服务器ip127.0.0.1

问:,我这边买了一天的试用云服务器,但是现在才几个小时 你们这边就给关闭了

答:您好,
您截图是服务器受攻击被封停,并且服务器并非试用,我司云服务器试用时间为6小时,6小时后系统会自动删除, 127.0.0.1 此服务器已经删除,目前如还需测试只有重新申请试用,如您需要更长的测试时间,可在申请试用后提交工单申请,我司可为您延长到24小时,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好 那我们这边127.0.0.1的域名ip什么时候解封,现在我这边已经全部将域名解析去掉了

问:我这边需要把之前的数据导出来

答:您好,您的服务器已经多次出现攻击,对机房网络造成严重影响,最后一次受攻击是 18:26:01, 至攻击之时起,10天后机房才给解封,如果要及时下载数据,可开通一个同集群试用服务器,连接内网方式
下载到新服务器上,再下载到本地,或者升级更换到高防机房,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我这边更换一个ip 现在这个服务器可以使用吗,这边不解析域名只是用来下载服务器数据

答:您好,1.更换ip是收费的,200元,前提是现有ip已解封情况下
          2.目前您只是要下数据,请开通试用服务器从内网下载即可,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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