问：怎么打开,怎么打开数据库
答：您好，查看到当前使用的是mysql，mysql数据库我司只赠送了一个数据库，无法创建新的数据库，请直接点击使用即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方邮箱 地址
发邮件过来就会被退回去？也有其它的客户发邮件过来都会退回去
答：您好，查看是由于对方spf记录配置不正确导致验证失败邮件无法接收，spf验证能有效杜绝垃圾，伪造，钓鱼诈骗类邮件所以默认是开启的。建议联系对方邮局人员修正spf记录配置即可。
若确实不便设置可先将对应邮局域名加入白名单再试，或用登录web管理面板-邮箱管理-反垃圾设置处关闭spf验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您的域名DNS服务器(jm1.dns.com)不在西部数码! 这组DNS服务器不在西部数码，无法设置解析。请您联系DNS服务商设置解析，或者修改DNS服务器为西部数码
答：您好，
2.若您不使用我司dns，您需要联系dns服务商核实一下原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经把dns改到西数了 但是无法绑定 提示 qqshipin.com检测到冲突，域名已经绑在主机q*********ava8上了，请先删除原绑定。 帮忙看下原因
答：您好
该域名在账号下名称为 的虚拟主机子站中有绑定,目前看域名也是解析到该主机地址的,请核实,若需要在主站中绑定这个域名,请在子站中删除绑定后在操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是需要要绑这里 但是无法访问
答：您好，您还没有上传文件，请上传后再访问检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看下 绑定到主站上了 为什么还无法访问
答：您好，如图可以访问,请确保您访问的是qqshipin.com,而不是www.qqshipin.com,主机上只绑定了顶级域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个快照在续费后 可以单独买吗 这样续费买不划算
问：
答：您好，可以续费后再开通高级快照，但快照不支持单独购买一个月，购买时间与服务器使用时间一致的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：与服务器时间一致没问题 这样假如 我目前续费 不买这个快照 等续费完 在哪里单独购买呢
答：您好，可以在服务器管理-》点管理进去-》数据管理截图位置处操作,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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