网站及后台打不开-云服务器问题

问:网站打不开。 提示错误连接不上
www.aiwinmarkets.com
,网站及后台打不开

答:您好
1、更换其他域名绑定解析继续访问。

问:当前是什么服务器还是ng首页文件index.php 略了?开启伪静态重写模式了吗

答:您好,
该主机为系统,是使用的做web服务器,请问您是要添加隐藏index.php的url重写规则么,为您调整了.htaccess文件中的规则,原.htaccess文件了另存为了.htaccess.bak,目前测试访问内容页比如http://shop.sdwenchuang.com/Home/Goods/goodsInfo/id/329.html 已经可以正常显示的页面内容,请您再试下;非常感谢您长期对我司的支持!

问:麻烦技术大哥帮我看下 网站www.rocjnp.com 是什么问题造成的

答:您好,请您联系腾讯提供具体信息,网站页面包含什么内容,然后进行整改,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,原域名creegold.com.cn建网站时已经在阿里云做过ICP备案,现在在西数买了主机,打算搭建内部系统,网址用erp.creegold.com.cn这个域名,由于主机已经由原香港主机改为国内主机,请问这情况是否需要备案?如果需要备案,请问如何操作?在备案系统内无法填写erp.creegold.com.cn这个域名

答:您好,有备案号的情况可以直接绑定,目前我司暂无要求必须转入,如果您只是子域名需要绑定到我司主机,这种情况建议可不做备案转入,谢谢。

问:您好,备案号是有的。是的,现在只是子域名需要绑定西数主机。那么就是说我现在不用做备案转入也可以正常访问子域名erp.creegold.com.cn?

答:您好,是的,目前不用。一般您的主域名,比如www或者不带www的要绑定到我司,这种就建议做转入,转入备案只能填写主域名。谢谢。

问:企业邮箱收不到邮件。

答:您好,

问:你好,我们的域名解析一直都没动过,我进入域名解析查看,里面设置的内容没有错误哦。

答:您好,解析不正确,建议联系域名商核查一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:收到贵司客服通知,服务器上的网站 63243.com 有非法信息,我刚刚会到办公室,准备处理,但因为被封导致网站管理后台无法登录和处理非法信息,请帮忙临时解封,人在线等处理,谢谢。

答:您好,核实到该站点确实存在非法信息,如图:
请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559进行非法信息的清理,清理非法信息后回复此工单,我司核实后可取消站点页面访问阻断,请核实
另:由于非法信息多是程序漏洞被黑客利用注入的,请联系程序提供商进行程序漏洞的核查修补
这边临时通过了站点访问拦截,请及时清理非法信息
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,非法信息已经处理完毕,请核查,感谢。

答:您好,核实到非法信息还未清理干净,如图:
请参考上述教程,到西数后台查看非法信息URL地址及非法关键字,然后进行非法内容的清理,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您强制刷新页面访问,可能你的浏览器有缓存,因为那条信息已经从数据库删除,并且前台页面重新生成了,我用其他浏览器测试,列表页并没有那条数据

问:

问:

答:您好
已通过,平时请做好监管,以免再次出现给您造成困扰,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:收到,感谢

答:您好,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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