问:您好 hcyyj.cn网站打不开,请帮忙解决谢谢,网站打不开 请查看
答:您好,非常抱歉,香港网络存在波动,已处理了,请您删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1 该服务器无法远程登录
答:您好,测试可以远程的,请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:提示 You don't have to /plugins/kindeditor/php/upload_json.php on this server=demo
答:您好,
问:
答:您好,查看已经有2个终端连接到服务器上,已经断开连接,请再试下.
类似情况,可参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=739 强制远程连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析后无法访问域名hhdsensor.com
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
问:没问题了- -已经解决了
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:修改了DNS,应用商店仍然无法正常打开!
答:您好,
已经给您处理好了,请现在测试一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:web面板登录不上 链接报错 请专人协助处理
答:您好,
附图,我司通过vnc查看服务器系统内存溢出,请您通过业务管理–服务器–管理–重启服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启之后 面板无法访问
答:您好,
问:还是不可以
答:您好,核实卡在开机界面无法进入,请问您是多久发现这个问题的,可以尝试操作还原最近一次快照试下,只回滚系统盘,快照回滚会还原到系统备份那一刻,请注意,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天下午4点左右吧
问:你们内部这个问题解决不掉吗
答:您好,非常抱歉,该报错无法处理,我司尝试进入单用户模式也进入不了,所以只能进行快照回滚系统盘,快照回滚会还原到备份那一刻,请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:系统盘回滚 我网站的备份数据会丢失吗,最后一次备份是1点 网站最后一次备份是3点 服务器瘫痪是4点 对于网站的备份数据有影响吗
答:您好,回滚系统盘的话数据会回滚到备份那一刻,比如回滚26号1:31:19 的备份,那么系统盘的数据就会回滚到这一刻的,不会影响数据盘。请问您备份是备份到系统盘还是数据盘的,若是备份到数据盘的,那么不会影响,若是备份到系统盘的,那么就会丢失,请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:web面板登录不上 链接报错 请专人协助处理
问:chenxiaoyan436524
答:您好,可以了,之前是home分 满了,mysql没有启动导致的,请您测试
问:相同的问题又出现了
答:您好,您是否修改了远程登录密码,请提供SSH密码我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:回滚完成
问:提示信息回到了 最初
答:您好, 数据库没有启动,现在启动,已经可以登录
如还有其他疑问,请重新提交工单,并选择正确工单分类,谢谢
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