问：文件已经上传了 但是需要管理员审核香港云虚机,升级香港云虚机审核
答：您好，
1. 已电话沟通, 请稍后留意升级状态即可. 待升级完成即可绑定域名, 若之前未解析到主机赠送的二级域名,则需要重新进行解析; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这数据库无法导入
答：您好，核实您导入的sql需要使用mysql5.6版本,当前已经为您通过虚拟主机管理–管理–更换机房–更换为mysql5.6服务器,数据转移需要1小时后完成,等转移完毕后再导入即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间已续费，请开启
答：您好，已经为您开启虚拟主机，测试网站已经恢复访问，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把已备案的第二个网站删除
答：您好，请提供备案系统账号或核验编号，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号:
答：您好，已为您退回申请，若域名swahili.site备案需要注销，您可点击备案状态-还原到最近一次成功状态。然后再点击备案信息-网站信息-粤ICP备号-2-注销网站操作申请注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刘楠.世界无法注册！
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前查询提示有问题，已反馈技术人员处理，请您稍晚或明天再次尝试注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可否尽快！好着急
答：您好，请您提供一下需要注册的域名，并说明注册年限，我司工作人员尝试为您注册一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刘楠.世界 2年
答：您好，非常抱歉，核实您的账户余额为0，请先充值后回复工单授权为您注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：冲好啦。
答：您好，已为您注册成功，请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！已经被自动删除
答：您好，非常抱歉，该域名命名审核失败，被删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么还会有审核失败？
答：您好，“刘楠”可能是相关国家领导人的名字，所以审核失败。命名审核一般针对一些色情、国家领导人名字、国家政府等无法通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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