空间问题排查-虚拟主机/数据库问题

问:您好,劳烦您帮我查询一下这个主机,据说一会儿能访问一会儿不能访问,很不稳定。,空间问题排查

答:您好

问:据说是移动信号无法访问

问:查询到了没呢? 客户老说是我们机器问题,我这边手机电脑都访问可以打开,他那边说自己的打不开

答:您好,

问:请将我会员资料里的用户姓名“唐先生”修改为“唐华荣”。

答:您好
变更账户所有人请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 处理下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:?????

问:css  js文件是存在的

答:您好:
为您切换了一个节点,请稍等30分钟再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:怎么丢失了一部分页面,上面和下面少了一份,怎么回恢复?

答:您好,1、查看到是对的页面的容器布局没有,现在重新设置,现在可以正常访问,附图。

问:产品展示,如何设置成自己想要展示的产品?

答:您好,1、您可以在对应的页面-排版设置-中设置对应的插件,选择显示的分类和排练顺序和是否只显示推荐,然后再到网站后台去进行设置,对应的产品即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我去年在你们这里买的服务器才5000多,现在续费要6000多,相差了1000块,这太不合理了。申请给我优惠

答:您好,感谢您对我们公司的支持,核实到您今年还未用过优惠券,现已经给您优惠500元,请直接续费,另外,今年铜牌服务相比去年价格高一些,请知悉,谢谢

问:虚拟主机空间数据前几天刚上传上去是58m,现在怎么一下子变成250多m了

答:您好,
虚拟主机提供了文件管理功能,该功能可以查看站点里面每个文件和文件夹的大小。
您最好自行核实下情况,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:备案被驳回了  麻烦帮处理一下 谢谢!

答:您好,已协助恢复备案到审核通过状态,请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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