问：你好，我这边网站之前被挂木马，我已经改版，换了程序，现在显示还是被阻断，请帮忙处理一下。FTP用户名:**********,网站被阻断
答：您好，
已经为您调整，请您现在再测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是打不开能帮忙再看一下什么原因吗
答：您好，
问：备案时需提交处理申请
答：您好，由于您的域名开启了隐私保护，无法核实域名所有者，请关闭隐私保护或是提供域名证书至工单内，以便我司核实后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tsjhxx.com请尽快审核这个备案呀,着急用呢,谢谢哈
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：y.woyaowangming.com 127.0.0.1 提交白名单谢谢
答：您好，
问：youjk.com域名在华为云服务器上正常运转，有icp备案，备案号：辽（非营利性，请问是否能用youjk.com的二级域名接入西部数码的云服务器127.0.0.1，如果可以需要提供什么手续，如何操作
答：您好，二级域名无需进行备案提交，可直接绑定解析使用即可，只有顶级域名要使用国内主机才需进行备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 新备案 备案布丢失 可以申请重新购买备案布吗？
答：您好，是可以的，申请幕布地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ ，包含：幕布1张 4张核验单 快递，费用为60元（EMS）或75元（顺丰）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
域名解析是生效的，目前已经给您进行了调整。
您稍后30分钟左右再测试一下看看是否正常， 非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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