问：不能访问了什么情况呢？,服务器瘫痪了？
答：您好，核实您账户下服务器比较多,请告知具体是哪个不能访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台机器明天续费可吗？
答：您好，您是指127.0.0.1服务器续费吗，明天还可以续费，请尽快处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才我登录ftp查询，发现在2017年12月12日，服务器新增了一个“”文件夹。经过百度可知是安装iis环境产生的，但我的系统是php不需要此环境，推测是你们将他人系统误装在我的服务器上，请你们尽快帮助清除此问题！尽快，，，谢谢！
答：您好，这是安装了.net程序自动生成的,已经为您删除了此这个文件夹,请放心使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关键是我的系统不需要.net啊，我是php系统。另外这个是近期新装的文件系统，你们为什么在我原有正常的系统内安装新的系统呢？？这样搞不就是要我的网站崩溃吗？？
答：您好，这个目录不影响您任何使用功能的,请放心使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无论何种原因、如何操作，请你们讲我的网站恢复到之前的正常状态即可！我自己无法操作也不知操作的后果。你们可以在我的服务器安装其他系统，怎么不为我恢复呢？？
答：您好，核实程序有缓存,参照http://help.ecmoban.com/article-1936.html 清理缓存后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经过测试，现在只是首页可以访问，二级以下页面仍然无法访问，请查询解决！
答：您好，上传web.config伪静态规则后测试可以正常访问内页了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机网站无法访问
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经过两天的测试，上一问题说移动缓存时间为24小时，这个时间让人受不了，没办法接受，再加上购买服务器的时候，你们也没有明文对这方面的问题进行备注或特殊注明，购买后发现这样的问题感觉很后悔目前我也没有什么要求，但要求只有一个你们想办法，无论任何办法都可以，把缓存时间24小时缩短至30秒或1分钟前提是不对网站造成任何影响别问我为什么对你们做出这样的要求，只因为购买服务器时，线路问题你们没有做出这样的解释，导致我现在出现这样的状况，但归根结底，问题不是出现在我身上
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便，我司提供移动节点也是为了解决移动线路访问问题，若是您是开发调试期间您本地可以host到服务器的IP，这样您那边就没有缓存，方便您调试同时不影响其他用户访问
后期简单调整您可以使用_qhc命令去单独清理缓存文件，比如
非常感谢您长期对我司的支持!
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