问：能不能查一下，有一个站点到期没有续费。现在找不到了,云建站到期续费
答：您好，我们可以尝试在灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据，如能成功恢复数据，恢复数据单独收费200元，恢复不了不收费。恢复时间：4~12小时。
另云建站续费1年费用为402 元，若需要恢复数据，请充值费用后联系处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站电脑及手机版都不加载图片，是不是主机所在的服务器限制了CGI的访问？另外已将第三行解析取消了，但还是显示不出来图片
答：您好， 核实为此文件影响导致，已经将此文件重命名，现在已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是谁改的文件名？
答：您好，这不是谁改过您文件，而是您这个目录里面的web.config文件影响了图片加载，我们帮您把web.config改成其他名称，以便不受影响。这个文件是您那边程序里面自带的，是您自己上传的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 已经解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，公安网站备案信息中的域名证书问题，如果备案是企业，域名证书是法人代表可以吗，是不是域名必需是本企业，（如果必需是企业，域名在实名中可以不可以）
答：您好，域名证书只需上传即可，未强制要求必须和企业负责人信息一致。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的网站已经关闭，请给我们审核，谢谢！
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快为您核实初审，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：【西维数码】您有域名（贺辰塑料.com等4个域名)实名资料不正确被工信部检出需限期整改,否则将被关停,详见邮件暂时登入不了邮箱，请将邮件内容发给我qq,或者在线告诉我需要整改的域名，整改时间和整改内容
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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