问：你好，因为我现在注册一个企业账户，我已经把主机和域名全部转到我企业账户里面去了，现在麻烦你们帮我把这个账户冻结或者注销！谢谢,有关账户的问题
答：您好，若是当前账户不使用，您不通过此账户购买和管理业务即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级以后出网IP有问题
答：您好，已经 转移完成，请测试 。
问：代理平台不能登录
答：您好，
问：开错虚拟主机，请帮忙删除。会员账号：使用主机FTP账号：
答：您好，此为试用主机，不支持删除，试用期限为7天，若不转正，系统会自动删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：双11活动中的直接会员是什么？我算不算？
答：您好，
直接注册的普通会员就是直接会员，您当前账户就是直接会员
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已正常解析域名，并解绑我账户的域名，但是访问www.xiaoshuketang.com后，总是跳转到www.xiaoshuketang.top，已多次更换本地DNS，重启本地网络，清空空间和数据库，也均无效，请问西部数码是否没有刷新过来。
答：您好，
问：已经续费，请专员开下网
答：您好
问：FTP链接服务器之后无文件麻烦检查下是什么问题FTP帐号:**********
答：您好
2、若仍有问题,请您提交正确工单分类：【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【ftp设置、不能登陆或上传故障排除】 我司帮您查看下,届时需提供ftp登录密码以及服务器远程登录密码,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：链接有数据了，问下这个版本的FTP 有二进制上传选项吗？找了一遍都没看到有二进制模式
答：您好，一般您将对应文件打包后上传，打包文件就是二进制文件上传,非常感谢您长期对我司的支持!
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