问:,无法显示验证码
答:您好,
问:服务器已经绑定了域名:winsonmusic.cn,但部分网络解析不通,中国移动能打开,电信,联通打不开网站,请排查什么原因!跟域名备案有关系吗?域名已经有备案的了!
答:您好,
查询域名winsonmusic.cn没有添加到服务器的白名单中,因此无法从外网访问,刚刚为您在服务器管理面板—白名单—中添加了该域名,请您5-10分钟之后测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:登录不了服务器了
答:您好,请重启服务器试下 ,
查看现在服务器并未完全启动成功 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:可以把这个香港主机转回国内不?怎么转?
答:您好,亚洲数据中心架构的数据放置在国内,香港ip 调取的内地服务器数据,
请告知我司您现在遇到的问题, 香港ip 不需要转回国内 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:服务器IP变了,还有不能用了
答:您好,查看是服务器攻击原因我司做了拆分处理,拆分到CDN访问的所以IP变了待我司拆分到攻击网站或没有攻击后会恢复回去。
另外我司测试是正常开启的,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前可以的。现在提示没开启,redis通过127.0.01能访问到吗
答:您好,
再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因网站1同时出现2个不同前缀域名,所以要删除leadisoft.com,保留tc168.com.cn,这样一来,提示tc168.com.cn将处于未备案状态,确认后,访问tc168.com.cn是否正常?(公司现在的项目都是用tc168.com.cn来访问的,不能受影响)再新加网站2,添加leadisoft.com等待审核通过
答:您好,已为您恢复原备案成功状态,请用备案信息-添加网站功能添加新域名的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:ren可以抢注吗
答:您好,非常抱歉,目前ren抢注通道维护中,请您在下周工作日再观察是否可正常抢注。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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