问：我有个域名usmile123.com域名备案出现问题。我已经实名过了。后来我发现他的注册商为 与其他域名的注册商 West Co., Ltd不一样。请问域名备案与这个注册商有关吗,域名备案遇到问题
答：您好，该域名目前查看是在海外注册通道，该通道之前是可以备案的，请问是收到阿里云备案提示吗，此为阿里云目前单方面自查，此类情况您只需操作域名续费转移到国内通道即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是阿里云提示的。他的备案提醒，域名注册商必须在工信部网站有。续费转入国内就行了是吧，时间大概要多久，
答：您好，续费转移到国内通道通常1-7天完成，但该后缀提交后通常在1天内可以成功的，请放心提交续费转移，完成后您可再次联系阿里云核实。
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问：您好，请问如果你们这里备案不了，是否会影响在腾讯云那边提交备案？
答：您好，其他接入商的情况不太清楚的，建议您联系对应的接入商核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.非常抱歉，不是很明白您的意思；如是此账户下还需添加新域名，可为您退回备案后点击：备案信息–添加网站，操作；
2.如是为其他疑问，请详细说明遇到的备案问题，以便进一步核实后准确为您解答；
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问：www.gzsslz.com 别的 域网络打不开网站客户
答：您好，
目前本地测试访问该站点可以正常打开；您可以让无法访问的用户在本地电脑的cmd命令行运行 www.gzsslz.com，将测试结果的截图和在浏览器访问站点的报错截图以及访问地址http://127.0.0.1/ 的截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法打开，
答：您好，
我们已经尝试给您做了调整，您稍后15-30分钟左右再让无法访问的用户测试看看是否正常。
如果还是有问题的话，请提供下用户本地谷歌浏览器的访问报错截图我们核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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