问：
,又出现这情况
问：www.xiii.cn也是一样 服务器下所有网站 初次访问 都是出问题
答：您好，访问是正常的。如果您无法访问，应该以您本地网络ping www.bosucc.cn 看看能否正常解析，其次测试下是否可以正常远程连接，不排除是您本地网络连接机房线路的问题。通过我们的检测也可以看到http状态是正常的。但您另外一张图显示127.0.0.1百度dns无法解析域名，所以也不排除是域名解析不稳定的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮助查询域名www.tongdu.cn的删除时间，谢谢
答：您好，抱歉，目前该域名还未到期删除，所以具体删除日期无法确定，whois查询如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新增网站备案出现这个什么意思
答：您好，
查看是申请江苏地 备案，江苏 码提交，提交后在此告知这边为您在后台调整；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，只有这两个号码，是可以先找一个江苏的提交然后发工单给您改成自己的么
答：您好，您可先填写一个江苏 码提交新增网站信息，提交成功后，再提交工单告知为您从后台手工修改为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那到时候短信核验验证码是我的手机号收到还是江苏的手机号收到
答：您好，您添加网站后回复告知，这边在后台为您修改为原手机号再提交申请，待初审上报后验证码会发送至原手机号上；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新增一个网站备案同样的应急电话手机号不行么
答：您好，因监管单位加强备案信息真实性核查，同一个应急电话不能重复用于不同主体不同负责人办理网站备案，核查应急号码有重复用于：上海渠普****有限公司备案负责人*勇，您可参考以下两种方式修改；
1.登录“上海渠普****有限公司”备案账户下，将应急电话修改为其他手机号码，再继续提交本公司新网站备案申请；
2.将本公司负责人应急号码修改变更为其他手机号码并提交一次变更备案申请至管局审核通过后，再继续操作添加新网站备案；
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问：昨天从你们这里买个了域名sxplat.com 但是通过阿里云备案，显示出实名制未通过的问题，请解决
答：您好，
域名是昨日完成实名认证，由于工信部核验库的实名信息不是事实更新，一般需要3-5天，建议您后天下午再尝试提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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