问：您好，没有纸质居住证了，有身份证证件号码了，这样的可以吗？电子居住证,没有纸质居住证了
答：您好，
问：3.1 SSL证书续费，已下载更新至服务器。操作步骤：申请证书，付费，生成的那一串代码复制到TXT文件里，上传到服务器指定目录，西数后台证书通过，证书下载上传到服务器根目录今日访问偶然发现，证书并未生效。访问显示如图
答：您好，
证书已经申请成功，访问 报错，原因是您服务器内未配置正确， 请联系您的服务器提供商协助您部署 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的部署是部署什么？去年证书更新也没有额外修改什么代码。今年证书更新流程一样的操作。
答：您好，更新证书后需要下载新的证书到主机商处更新，更新证书文件后一般需要重启web服务生效，查看域名解析非我司的我司无法处理，请您联系主机商协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启服务器，显示waishi.com.cer' does not or is 重启失败。 waishi.com.cer是什么？证书x下载后生成的没有这个文件，只有waishi.com.crt和waishi.com.key
问：今年更新的时候已经和客服确认，删除了那两个文件，新证书更新后并无.cer文件
答：您好，您的站点配置文件中可能在请求这个文件,请您检查修正配置,建议联系您的服务器管理员为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在不生效只一句服务器部署问题打太极。问题解决不了，我闹心，你也不素净，效率在哪？
答：您好，1、您在我司仅购买了 1元的 SSL DV 型证书，并已颁发了SSL证书，证书没有问题。
3、考虑到您的情况，现在为您特殊排查了问题。
4、另外，我司也有云服务器，后期可以使用我司云服务器，可以为您提供更好的维护服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看，你的第三条才是根源。上周更新时，并不知道不同环境文件数量不同，下载的证书只有两个文件，还和客服确认过文件数只有两个。也疑问过为何去年是三个，今年是两个，并未获得针对性回复。日期更新了，便以为生效了也未做多想。今天才发现未生效。重新按你的截图下载后就是三个证书了。三个证书从新更新后，已经生效。谢谢，为第三条给你加鸡腿~
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 框选的 怎么填写，盖谁的章子
答：您好，https://www.west.cn/paas/trademark/manage-tm?ordertype=0 请参考委托书填写范例,非常感谢您长期对我司的支持!
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