问：软件无法打开，qq信息无法发送，十分卡顿，文件夹打开需要3分钟,服务器网络十分卡顿
问：在不？刚刚服务器网络很卡，这边就重启了，重启之后更卡了，现在软件，文件夹都打不开，缓冲很久
答：您好，目前进入控制台无法操作登录服务器,查看性能视图显示cpu等负载较高,请问是否可重启下服务器,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：cn域名代理价0元，为何提交后变29元
答：您好，这是cn域名的价格
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实际CN在哪里
答：您好，域名注册页面可查询注册https://www.west.cn/services/domain/,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把域名的dns换到了上，请协助解决一下。
答：您好，我们这里检测已经生效了，可能有些地方还没更新，可以晚些时候再测试验证下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能否加急，取消接入，域名被人恶意绑定违规站点！
问：域名是yanstu.com，被人恶意绑定到违规站点，现申请取消接入，申请注销备案，麻烦能不能加急帮我处理一下，谢谢
答：您好，核查域名：yanstu.com备案信息已从我司备案平台取消接入成功，但取消接入不是直接注销备案号，只是删除了该网站备案信息在我司备案系统的接入管理；若该域名备案无其他备案接入商，江苏 ；
若着急申请注销备案，您请下载江苏 注销备案申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”
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问：手机版营销版
答：您好，云建站试用可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230
1、pc 手机营销版本
登录账号： 管理密码:**********
仅限自己测试请勿对外商用
测试访问地址：http://kengineering2019.yjz.top/
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