问：服务器访问不了 ，也登入不了 帮忙看看实名情况 谢谢你,服务器 登入不上
答：您好，测试服务器网络是通的ssh也可以连接但是这个密码无法登录，请您核实密码是否正确，如果忘记密码可回复工单我司扣除一次金牌服务次数为您重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢客服耐心的处理，备用联系电话：
答：您好，账号所有者变更您请将资料发送至我司专员邮箱：，收到后尽快为您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站备案已经很长时间了，请问什么时候才能好？
答：您好，
问：下载下来2页纸，怎么打印成一页呢？可以删掉部分内容
答：您好，可以去掉空格，或者重新调整版面，这种情况属于您本地word问题，可以换wps再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，初审核验电话是多少？让客户标注一下，避免当骚扰电话拦截或不接
答：您好，我司核验来电号码是：、；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在需要贵平台的等保资料，麻烦提供一下，之前记得有一个链接，上面能看，现在好像不能了
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 这是我司提供的登报资料截图，您核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：需要的是这个等保最新的报告 ，不是这个链接上面的
答：您好，
已发送到@qq.com此邮箱，请查收。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：新申请了ssl，后台无法更换
答：您好，
新证书颁发后,虚拟主机会自动更新证书,无需做其他操作,当前访问如图,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我昨天申请了备案注销，然后今天系统显示短信核验不通过退回来了。然后我刚刚重新提交了注销备案，工信部短信核验我们这边什么信息都没收到就显示了完成阶段，这个如果再次退回要怎样处理？
答：您好，因工信部未提供短信核验记录查看，故我司备案平台无法实时检测到用户是否已经完成工信部短信核验；
查看您在 10:04重新提交了注销备案主体申请，预计30分钟左右，工信部就会自动发送核验短信至主体负责人手机号134****7687，请注意查收，及时在 10:04之前至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
完成短信核验后，一般2-3个小时左右可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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