搬家过来的打不开-虚拟主机/数据库问题

问:后台验证码变这样了,搬家过来的打不开

答:您好,文件中有BOM的原因,已经处理了,目前登录已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!

问:创建云镜像一直不成功,都快一个小时了。127.0.0.1服务器127.0.0.1服务器上面这两台,我都付费创建云镜像,但是都没有成功,一直执行中。我勾选了自动关机,发现一直没有关机,然后我手动两台了,但是发现依旧一直执行中。

答:您好,核实镜像已经完成了,非常感谢您对我司的支持!

问:您好,客户的网站出现这种违规违法内容,我要怎么做才能把这些删除掉,并设置下次不再有这种类似内容,帮他把网站重新解锁?请老师教我一下。

答:您好,
首先网站确实有问题,目前模拟搜索引擎访问内容有异常
这种一般是程序挂马导致的,您需要核实程序源码是否存在异常,并清理
同时此类问题属于程序漏洞导致的被挂马,若是您不清楚怎么清理,可以提交虚拟主机清理挂马类型的工单,我司收费处理,但是我司只能清理挂马,无法排查和修复程序漏洞,清理后会针对网站做一些安全设置,没法做到100%完全杜绝,非常感谢您对我司的支持!

问:网站打开显示这个,最近都没有动过网站。

答:您好,
现在访问已经无问题,您核实看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:您好,变更备案手机号码

答:您好,查看您的备案申请已上报管局审核中,现在无法操作修改手机号码,若负责人还未完成工信部短信核验,备案申请预计会在 17:56左右被自动拒绝退回;
待显示退回状态后,您再修改手机号码提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:这个空间我不用了 可以帮我吧绑定的主体删除掉吗

答:您好,若对应备案申请无需继续提交,您请至备案平台https://beian.vhostgo.com/ 登录对应备案账户:yuxi***liao1下,在备案信息页面,点击:删除所有信息,进行删除;
删除备案信息后,对应主机备案码会自动释放的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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