问:你好,我在阿里云购买的中文域名,在西部数码购买了DNS管理。想把域名绑定西部数码虚拟主机上,无法访问。
,你好,域名问题
问:我在阿里云刚才添加了西部数码的DNS
答:您好,
问:见附图,详情为空,看不到是哪个站点有问题
答:您好,已经为您通过了,这种一般是超过1个月未处理,系统清理了相关记录,所以查看记录为空,非常感谢您长期对我司的支持!
问:安装软件出现以上问题,其他地方的服务器不会,可以运行,请问这是什么问题?
答:您好,请问您对应安装软件文件是存放到什么目录安装的,默认我司云服务器其D盘www目录下是无法运行exe文件的,您需要存放到D盘其他目录下去安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这是个解压包,我放到D盘直接解压还是不行?
答:您好,您可以提供一下您服务器远程账号密码,和对应压缩包的存放目录等,以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以解压但软件用不了啊,
答:您好,您截图中的错误,其是访问那个文件或者打开那个文件出现的,您不妨详细说明一下,当前我司还没有还原到对应出现错误的文件位置,无法直接为您核实到原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:浏览器这个为什么是英文的?怎么改成中文
答:您好,查看您对应现在提供的服务器127.0.0.1其是2008的系统,默认我们系统上安装的ie浏览器其是中文的,如您确实需要在服务器上使用浏览器访问网站,建议您可以独立安装其他浏览器来访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程登陆不上,闪退
答:您好,查看此登录密码不正确,请提供正确服务器登录; ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,我需要在海外虚拟主机上进行个人备案为什么获取不到备案码
问:您好,有什么办法能够给我的个人海外虚拟主机备案的吗
答:您好,海外主机无需备案即可绑定域名访问,所以并未提供备案码。如果需要备案,请先升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站上传不成功国外供应商帮忙设计的网站,上传到国内的主机!上传不成功!
答:您好,查看您的网站程序上传成功了的,但是打开跳转到了atpmsuf.atpm-scm.com,这个是您程序中设置的网站域名设置问题,请您参考https://www.dodolife.top/508 调整相关设置,如果您不会处理可回复工单授权我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现授权贵公司来处理!等待回复!
答:您好,已为您调整,请核实测试,但是我司测试来看您网站中调用的很多文件无法打开,
问:请帮忙再次确认一下,感谢!
答:您好,帮您解压了,现在打开是安装程序,请您核实安装后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮忙运行 installer.php
问:你们能不能不解压,直接运行 installer.php
答:您好,运行他就自己解压了,您可以自己操作测试:
http://www.atpmmach.com/dup-installer/main.installer.php ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请贵司运行测试一下,因为有问题,才让贵司运行测试的
答:您好,我司测试没有问题的,具体是什么问题您可以详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问如何复制一个现有的网站(wordpress)到另外一个服务器上
答:您好,
一般情况,将已安装过的网站文件和数据库文件打包上传到新服务器,解压后,将数据库导入到上传数据库中,修改数据库配置文件后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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