问：服务器上通过网站助手，删除了一个网站，包括数据库，现在发现删除错误了，可以恢复吗？谢谢,服务器删除恢复
答：您好，查看到 和的的凌晨快照，请核实对应的数据库是否可以使用，如果可以请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 挂载对应的云快照进行恢复文件即可。
问：不能使用，需要恢复到4月以前
答：您好，4月之前的过期太久，并且网站读取数据已经多次覆盖，无法找回，请核实您本地是否还有相关数据备份。非常感谢您长期对我司的支持!
问：能找到4月25日数据吗
答：您好，抱歉，对应的数据无法找到之前的数据，请核实您本地是否还有相关数据备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，很久了，不知道什么花时间给回复呢
答：您好，管局审核时间是20个工作日内，近期一般需要7个工作日左右（不包含周末和节假日），查看您的备案申请是上报至管局审核的，管局已审核到上报的备案申请，您请再耐心等待下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知至备案填报法人手机号和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道，为什么，近期，云建站服务器，经常打不开，一会好，一会坏
答：您好，抱歉，请问下此问题最近出现是什么时候呢，建议可告知我司大概时间 ，以便我司核实改进 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开的记录，百度爬虫反馈服务器不稳定，现在网站www.0797cx.cn 可以打开了，但是，文章又打不开了
问：网站越9万篇文章，全部打不开
答：您好，这个打不开是因为您自己把这篇文章设置了会员访问，必须有相关权限才能正常打开，就是说用户必须登录了自己的用户名才能看；另，可尝试将进行百度抓取诊断 ，将诊断的结果反馈我司 ，以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文章打不开，我分析是程序出了问题，因为我没有发现哪里有一键可以把整站九万多文章，设置为会员阅读的按钮，你说的一键在哪里呢
答：您好，已经让开发批量修改了权限,现在请测试新闻文章的访问,谢谢
问：zhintec.mobi 修改dns不生效，这个问题反应几个月了，能不能根治下？
答：您好，为您同步了，请过一会再试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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