问：账号账号公司名称变更申请， 资料已发送至邮箱，请核实办理。,账号公司名称变更
答：您好，
公司更名信息已更新，请刷新浏览器清理缓存后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：,请协助看看，谢谢
答：您好，查看用户绑定的是jx.cqxkkj.com,没有绑定jx2.cqxkkj.com,已经帮您绑定jx2.cqxkkj.com后访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：谢谢，目前能打开了，现在访问还是经常出现511错误，多次刷新后偶尔才能正常展示
问：
答：您好，非常抱歉,新绑定的域名需要多等会即可正常访问,目前测试可以了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站无法访问 麻烦解决一下，谢谢。
答：您好，
该主机网站因存在挂马系统限制了访问,已经临时解除了访问限制,挂马测试方法参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289,请及时检查清理以避免再次被拦截,如需要我司协助清理挂马,请重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类工单,会涉及200元费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站空间共有600M， 统计了所有文件共计126.62M， 请问为何会超标？ 是哪里超出了、。？
FTP：
答：您好，您空间并未超标，文件管理可以统计大小，如图所示，可以看到是您上传附件目录占用的，里面全是上传的图片等信息，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么我7号提交的审核，过去了好多天了还没通过审核呢
答：您好，
1.查看您的备案是4.7提交至管局审核，管局官方回复的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日），具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您；
2.查看近期管局大致审核到了4.6号左右的数据了，您的备案应该很快能审核到了，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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